Leitfaden für die UX-Testdiskussion
Einführung und Aufwärmen
Hallo [participant’s name], vielen Dank, dass du dir heute die Zeit genommen hast, bei mir dabei zu sein!
Mein Name ist [moderator name], und ich helfe bei einem Forschungsprojekt dabei zu verstehen, wie ein neues Tool namens Kompass Arbeitssuchenden bei ihrer Jobsuche helfen könnte.
Kompass nutzt Forschung und KI, um Arbeitssuchenden dabei zu helfen, ihre Fähigkeiten zu erkunden, und gibt Hinweise dazu, wie sie diese bei ihrer Jobsuche am besten einsetzen können.
Dein Feedback hilft uns, Kompass zu verbessern, damit es für Arbeitssuchende wie dich besser funktionieren kann.
Einverständniserklärung der teilnehmenden Person: Hattest du die Gelegenheit, das Einverständnisformular zu unterschreiben?
Alles, was du in dieser Sitzung teilst, wird vertraulich behandelt. Wir werden deinen Namen oder andere identifizierende Details nicht in unseren Berichten verwenden.
Bitte fühle dich also wohl dabei, offen und ehrlich zu teilen
Außerdem gibt es keine richtigen oder falschen Antworten; für uns ist es am hilfreichsten, deine Perspektive zu hören
Bitte behandle auch alles, was du siehst, und alles, worüber wir heute sprechen, vertraulich
Erlaubnis zur Aufzeichnung: Ich hätte eine kleine Bitte; wäre es für dich in Ordnung, wenn ich unsere Sitzung aufzeichne?
Ich werde aktiv am Gespräch mit dir teilnehmen und möchte sicherstellen, dass ich nichts Wichtiges verpasse, das du mir sagst. Nur ich und das Team können es sehen, und wir löschen alles nach Abschluss der Studie
Erlaubnis für den Livestream: Ich hätte noch eine Bitte; wäre es für dich in Ordnung, wenn ich unsere Sitzung live übertrage?
Die Mitglieder des Teams, das an Kompass arbeitet, möchten unbedingt aus deiner Erfahrung lernen und würden die Sitzung sehr gern beobachten.
Vielen Dank, das weiß ich sehr zu schätzen [if they say yes]
Kein Problem [if they say no]
Hast du Fragen an mich?
Bevor wir mit dem Ausprobieren von Kompass beginnen, würde ich gern ein wenig über deine Erfahrung bei der Jobsuche hören.
Kannst du mir kurz ein wenig über deine Jobsuche bisher erzählen?
Danke, dass du ein wenig über deinen Weg bei der Jobsuche geteilt hast. Lass uns mit Kompass anfangen.
Aufgaben
Aufgabe 1: Erste Interaktion [10 Min.]
Szenario [vom Moderator vorzulesen]:
Du bist eine arbeitssuchende Person, die nach einem Job sucht. Du möchtest Arbeit finden, die zu deinen Fähigkeiten passt. Beginne ein Gespräch mit Kompass, um deine Fähigkeiten zu identifizieren.
Anweisungen: [vom Moderator vorzulesen] (um Verzerrungen zu vermeiden, wechsle im Verlauf der Interviews zwischen den beiden Optionen ab)
Option 1: Wie würdest du vorgehen, um Kompass zu nutzen, um deine Fähigkeiten zu identifizieren?
Option 2: Stell dich vor und sage Kompass, dass du deine Fähigkeiten für deine Jobsuche identifizieren möchtest.
Feedback: [vom Moderator vorzulesen]:
Was hältst du bisher vom Gesprächsverlauf?
Auf einer Skala von 1 bis 5, wie zufrieden bist du bisher mit diesem Gespräch mit Kompass? (1 nicht hilfreich, 5 sehr hilfreich)
Erfolgskriterium: Die teilnehmende Person beginnt erfolgreich ein Gespräch mit Kompass.
Aufgabe 2: Identifikation von Fähigkeiten [10 Min.]
Szenario [vom Moderator vorzulesen]:
Wie du sehen kannst, hat Kompass dir Fragen zu deinen verschiedenen Erfahrungen gestellt
Anweisungen: [vom Moderator vorzulesen]:
Beantworte die Fragen von Kompass zu deinen früheren Rollen und Verantwortlichkeiten so gut du kannst
Feedback: [vom Moderator vorzulesen]:
Was hältst du davon, wie Kompass versucht, deine Fähigkeiten zu identifizieren?
Auf einer Skala von 1 bis 5, wie zufrieden bist du bisher mit diesem Gespräch mit Kompass? (1 nicht hilfreich, 5 sehr hilfreich)
Erfolgskriterium: Die teilnehmende Person beantwortet Fragen zu ihrer Berufserfahrung und geht mit Kompass in einen Dialog
Aufgabe 3: Überprüfung der Fähigkeiten & Feedback [10 Min.]
Szenario [vom Moderator vorzulesen]:
Wie du sehen kannst, hat Kompass eine Liste deiner potenziellen Fähigkeiten erstellt
Anweisungen: [vom Moderator vorzulesen]:
Nimm dir einen Moment Zeit, um die von Kompass identifizierten Fähigkeiten zu überprüfen
Feedback: [vom Moderator vorzulesen]:
Wie genau/relevant sind die Fähigkeiten, die Kompass für dich identifiziert hat, deiner Meinung nach? Warum oder warum nicht?
Auf einer Skala von 1 bis 5, wie hilfreich war Kompass bei der Identifizierung deiner Fähigkeiten? (1 nicht hilfreich, 5 sehr hilfreich)
Auf einer Skala von 1 bis 5, wie zufrieden bist du mit der Fähigkeit von Kompass, deine Fähigkeiten zu identifizieren?
Erfolgskriterium: Die teilnehmende Person prüft die generierten Fähigkeiten, gibt Feedback und klärt etwaige Abweichungen
Fragen zum Feedback nach dem Test [10 Min.]
[Benutzerfreundlichkeit] Wie einfach war es, mit Kompass zu interagieren und seine Antworten zu verstehen?
[Genauigkeit & Relevanz] Wie genau und relevant sind die identifizierten Fähigkeiten deiner Meinung nach? Warum?
[Genauigkeit & Relevanz] Gibt es Fähigkeiten, die Kompass dir fälschlicherweise zugeordnet hat?
[Genauigkeit & Relevanz] Gibt es Fähigkeiten, die du hast, die Kompass nicht identifiziert hat?
Hat dir Kompass geholfen, deine Fähigkeiten besser zu verstehen? warum oder warum nicht?
Würdest du Kompass anderen Arbeitssuchenden empfehlen? Warum oder warum nicht?
In Zukunft wird dir Kompass auf Grundlage der für dich identifizierten Fähigkeiten Ratschläge dazu geben, auf welche Branchen du dich bei deiner Jobsuche konzentrieren könntest. Was hältst du davon?
In Zukunft wird Kompass dir Stellen vermitteln, die zu deinen identifizierten Fähigkeiten passen. Was hältst du davon?
Hast du sonst noch Feedback oder Vorschläge zur Verbesserung von Kompass?
Danke und Abschluss
Zuletzt aktualisiert