Tecnología de código abierto para mercados laborales

El problema de los sistemas propietarios y el bloqueo del proveedor

En todo el mundo, los importantes sistemas de información gubernamentales (para empleo, educación, etc.) históricamente han sido implementados por un puñado de proveedores de software propietario, lo que ha llevado a altos costos y bloqueo del proveedor para las agencias públicas​. Esto control propietario puede sofocar la innovación y limitar la adaptabilidad de las plataformas a las necesidades locales, sin mencionar la presión sobre los presupuestos de los gobiernos de los PMA y otros países con recursos limitados.

Los beneficios de las soluciones de código abierto

En contraste, adoptar soluciones de software de código abierto (OSS) permite a los países evitar quedar atrapados con un único proveedor y, en su lugar, fomentar la apropiación local y la personalización. Según el Banco Mundial, las implementaciones en varios dominios han sido “dominadas por unos pocos proveedores de TI” con costos significativos de cambio, pero el OSS ofrece una forma de “facilitar la eficiencia, la robustez, la seguridad y la interoperabilidad” en estos sistemas. En otras palabras, cuando el código es abierto y reutilizable, cada país u organización no necesita reinventar la rueda ni pagar altos costes de licencia por cada nuevo proyecto. Pueden construir sobre plataformas probadas, compartir mejoras y centrar los recursos en llegar a las poblaciones desatendidas en lugar de en el licenciamiento propietario.

Democratizar el acceso a herramientas del mercado laboral

Las herramientas digitales de código abierto también son clave para la inclusión en el mercado laboral: tanto en términos de atraer contribuciones y permitir una amplia gama de actores como en llegar a segmentos de población marginados.

• Una plataforma abierta puede modificarse para acomodar múltiples idiomas, niveles de alfabetización y necesidades de accesibilidad, lo cual es crítico para alcanzar comunidades rurales y marginadas en los países de ingresos bajos y medianos (PMI). Las soluciones abiertas pueden diseñarse para funcionar en entornos de baja ancho de banda o integrarse con teléfonos móviles básicos, garantizando que incluso los buscadores de empleo sin un smartphone o conexión constante a Internet puedan acceder a oportunidades. Esto es particularmente importante dado que casi 3 000 millones de personas en el mundo todavía estaban sin conexión a Internet en 2022.

• Porque el código fuente es abierto, las soluciones pueden adaptarse para afrontar un suministro irregular de energía, internet intermitente o dispositivos más antiguos que se encuentran comúnmente en regiones en desarrollo. Por ejemplo, podría desarrollarse una versión ligera de un portal de empleo para consumir datos mínimos, o un modo fuera de línea podría permitir a los usuarios consultar información de ofertas sin conectividad continua. En contraste, un sistema propietario podría no priorizar estas necesidades específicas de los PMI si entran en conflicto con el modelo de negocio global del proveedor.

Construir ecosistemas colaborativos mediante el código abierto

Las herramientas digitales de código abierto fomentan una asociación más amplia entre el sector público y privado: las comunidades tecnológicas locales o las empresas sociales pueden contribuir con módulos (por ejemplo, una interfaz basada en SMS para zonas con baja cobertura de Internet) sin necesitar permiso de un proveedor. Al ser gratuitas y de acceso abierto, dichas plataformas reducen las barreras para que pequeñas organizaciones o incluso grupos comunitarios desplieguen servicios de emparejamiento laboral en áreas de bajos ingresos.

Los gobiernos pueden exigir el intercambio de datos abiertos desde estos sistemas (protegiendo la privacidad), lo que permite a investigadores, startups u organizaciones sin fines de lucro construir servicios complementarios —desde planificación de desplazamientos para buscadores de empleo hasta análisis que identifiquen brechas de habilidades en la fuerza laboral. En Kenia y Nigeria, por ejemplo, los datos abiertos sobre vacantes de empleo y demanda de habilidades han permitido a innovadores desarrollar aplicaciones de terceros que apuntan a comunidades e industrias específicas.

Asegurar equidad y rendición de cuentas

Otra ventaja de las plataformas laborales de código abierto es la transparencia y la confianza. Con algoritmos abiertos a escrutinio, existe una mayor responsabilidad en cómo se realizan los emparejamientos laborales o cómo se usan los datos, lo que puede proteger contra sesgos o prácticas injustas. También significa que los datos críticos del mercado laboral pueden permanecer en el ámbito público.

Fomentar la innovación global y el intercambio de conocimientos

El OSS como bien público impulsa oportunidades de aprendizaje entre países y colaboraciones. El sistema de identificación Aadhaar de India —completamente construido con tecnología de código abierto— ha inspirado el desarrollo de iniciativas como la Plataforma de Identidad Modular de Código Abierto (MOSIP) —que, a fecha de 2023, se había expandido a 6 países con pilotos en curso en 5, creando un efecto de red de mejores prácticas.

Código abierto: ¿un imperativo para el desarrollo?

Hacer que las herramientas digitales laborales sean de código abierto evita el control propietario de la información sobre empleos, potencia la innovación local y asegura que los beneficios de la intermediación digital se extiendan a las poblaciones más difíciles de alcanzar. Esta filosofía de apertura significa que una ONG en África o un gobierno en el sur de Asia podría tomar una herramienta similar, adaptarla a su contexto (por ejemplo, entrenar el algoritmo con datos laborales locales) y desplegarla para sus ciudadanos sin empezar desde cero. El resultado es un campo de juego más equitativo donde todos los países, independientemente de su nivel de ingresos, pueden aprovechar la intermediación digital de vanguardia para su fuerza laboral.