El papel de la intermediación en el mercado laboral
Al conectar los puntos entre quienes buscan empleo y los empleadores, una buena intermediación reduce las asimetrías de información, ayuda a alinear la oferta de habilidades con la demanda y disminuye las fricciones que mantienen a los jóvenes fuera del empleo. Esto incluye mejores sistemas de datos, plataformas de emparejamiento laboral, orientación profesional, formación alineada a las necesidades del mercado (a menudo con incentivos basados en resultados), apoyo específico para jóvenes buscadores de empleo e innovaciones digitales – incluidos herramientas de código abierto – que hacen los mercados laborales más transparentes y eficientes.
A continuación profundizamos en las diferentes formas en que la intermediación del mercado laboral aborda el empleo juvenil, seguido de la promesa de las plataformas digitales y las iniciativas de código abierto para modelar una intermediación inclusiva y accesible para los desatendidos.
Reduce los costos de búsqueda
La intermediación del mercado laboral desempeña un papel crucial en conectar a quienes buscan empleo con oportunidades, especialmente para los jóvenes que ingresan sin experiencia y que carecen de redes profesionales. Una mejor intermediación puede cerrar esta brecha al agregar ofertas de empleo, validar las habilidades de los candidatos y agilizar los emparejamientos. Estos esfuerzos reducen el tiempo y la fricción (“costos de búsqueda”) en el proceso de contratación de principalmente dos maneras:
Mejorando la transparencia del mercado: En muchos países de ingresos bajos y medios, la asimetría de información es un gran problema: los jóvenes a menudo no saben dónde están los empleos y los empleadores tienen dificultades para identificar candidatos confiables y calificados. La intermediación del mercado laboral ayuda a mejorar la circulación de información en el mercado por un lado, agregando y publicitando activamente vacantes, y por otro, guiando a los buscadores de empleo para posicionarse adecuadamente según las expectativas de la empresa/industria (orientación profesional, ayuda con el CV, entrenamiento para entrevistas).
Haciendo que los flujos de información sean más específicos y eficientes: Incluso con el auge de los portales de empleo en línea, el Banco Mundial observa que obtener el tipo correcto de información sigue siendo un desafío tanto para quienes buscan empleo como para los empleadores. Por eso, hoy las plataformas modernas de emparejamiento laboral van más allá de simples bolsas de trabajo: pueden usar tecnología avanzada para emparejar a candidatos con empleos adecuados de manera más dirigida. Por ejemplo, las plataformas digitales que recopilan perfiles de quienes buscan empleo (habilidades, educación y preferencias laborales) y vacantes de empleadores, pueden sugerir emparejamientos de forma algorítmica, alertar a los jóvenes sobre aperturas y ayudar a los empleadores a encontrar talento que de otro modo podrían pasar por alto.
Cerrar la brecha de habilidades
Para abordar la descoincidencia de habilidades, muchos países han venido impulsando reformas de formación y educación orientadas por la demanda como parte de la intermediación del mercado laboral. Los enfoques orientados por la demanda comienzan preguntando: ¿Qué habilidades están realmente en demanda por los empleadores? y luego trabajan hacia atrás para diseñar los programas de formación en consecuencia. Esto a menudo implica asociaciones estrechas entre proveedores de formación e industria. Por ejemplo, algunos programas exitosos de empleo juvenil en América Latina han combinado la formación vocacional en aula con prácticas en el puesto de trabajo en sectores que están contratando – esencialmente garantizando que lo que los jóvenes aprenden sea inmediatamente relevante para los empleos disponibles. Las evaluaciones de tales programas encuentran efectos positivos en el empleo y los ingresos (por ejemplo, República Dominicana, Perú, Colombia, Argentina). Características clave incluyen la enseñanza de habilidades técnicas que los empleadores locales buscan, así como habilidades “blandas” y preparación para el trabajo, y luego la colocación de jóvenes en aprendizajes o empleos de corta duración para adquirir experiencia.
Reducción de los costos laborales/de contratación
En el lado de la demanda, los incentivos a los empleadores pueden alentar a las empresas a contratar a jóvenes que de otro modo podrían considerar “de alto riesgo” debido a la falta de experiencia. Otras medidas del lado de la demanda incluyen incentivos para el aprendizaje (compensando el costo para las empresas de formar a novatos) y reducir las cargas regulatorias para contratar a jóvenes (por ejemplo, otorgando una desgravación fiscal o flexibilizando reglas laborales estrictas para los aprendizajes de jóvenes).
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